1. Tôi muốn tìm hiểu và mua hàng trên maydinhvigps.com.vn bằng những cách nào?
Mến chào bạn! Bạn có thể lựa chọn các phương thức chọn tư vấn mua sản phẩm như sau:
1.1 Chỉ cần chọn sản phẩm, sau đó nhấn vào nút ” Mua ngay (Giá gồm VAT)” sau đó vào Giỏ Hàng để tiến hành đặt hàng và thanh toán nhé!
1.2 Bạn cần đăng ký mua nhanh sản phẩm đã chọn, chỉ cần nhấn vào nút “MUA NGAY” để lại thông tin của mình, maydinhvigps.com.vn sẽ chủ động liên lạc lại với bạn mà bạn không cần làm gì thêm.
1.3 Bạn cần tư vấn thêm về sản phẩm quan tâm, chỉ cần nhấn vào nút “ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ‘ để lại thông tin của mình, maydinhvigps.com.vn sẽ chủ động liên lạc lại với bạn và sẽ tư vấn đầy đủ và chi tiết nhất những thắc mắc của bạn.
2. Sản phẩm có giống với màu và hình ảnh thực tế sản phẩm không?
Chào bạn, sản phẩm như hình bạn nhé. Màu sắc chuẩn của hãng sản xuất, qua ảnh chụp sẽ có thể có chút chênh lệch không đáng kể so với thực tế ạ.
3. Maydinhvigps.com.vn có chấp nhận trả sản phẩm hoàn tiền không?
Maydinhvigps.com.vn hổ trợ đổi trả hàng cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng đối với những trường hợp sau:
3.1 Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
3.2 Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
3.3 Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
3.4 Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất.
Quý khách tham khảo thêm: CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
4. Thời gian áp dụng đổi sản phẩm là bao lâu?
Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng được thực hiện trong vòng 15 ngày, tính từ ngày nhận đủ thông tin, sản phẩm và chứng từ từ khách hàng. Bạn vui lòng gửi/mang theo hóa đơn và sản phẩm phải còn nguyên tem mác, còn nguyên trạng như lúc nhận hàng đến maydinhvigps.com.vn để được hỗ trợ đổi hàng ạ.
5. Đơn hàng online có thể giao hàng đến những tỉnh thành nào?
Chào bạn, maydinhvigps.com.vn nhận giao hàng chuyển phát nhanh trên toàn quốc nhé.
6. Thời gian và phí vận chuyển như thế nào?
Chào bạn, tùy khu vực mà thời gian giao hàng sẽ khác nhau, phí ship giao động từ 50,000 VNĐ – 200,000 VNĐ nhé.
Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng từ 1- 2 ngày làm việc
Đối với ngoại thành Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc.
7. Có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng sau khi đã đặt hàng không?
Chào bạn, bạn có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng, bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc số Hotline: 0913.977.357 sớm nhất có thể thông tin số điện thoại, mã đơn hàng và địa chỉ bạn muốn đổi để nhân viên hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn.
8. Kiểm tra tình trạng đơn hàng như thế nào?
Bạn có thể chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc số Hotline: 0913.977.357 để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng.
9. Thanh toán khi mua hàng trên maydinhvigps.com.vn bằng những cách nào?
Chào bạn, hiện tại maydinhvigps.com.vn hỗ trợ 2 hình thức thanh toán như sau:
COD (thanh toán khi nhận hàng).
Thanh toán bằng chuyển khoản
10. Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Để đảm bảo sản phẩm được nguyên vẹn nên kiện hàng sẽ được niêm phong nhằm tránh thất lạc. Nên bạn có thể xem hàng sau khi thanh toán cho người vận chuyển, nếu có xảy ra thiếu sót hoặc sản phẩm không đúng, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH để giải quyết nhé.
11. Hỗ trợ mua hàng online?
Bạn vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng bằng cách inbox
SHOP MAYDINHVIGPS.COM.VN
Điện Thoại/Zalo/Viber: 0913.977.357
Email: shop@maydinhvigps.com.vn
Công TY CP Kết Nối Truyền Thông LK Media
50 Đường Số 7, Phường An Phú, Tp. Thủ Đức, HCM